北京市青少年法律与心理咨询中心近来成了家长诉苦的去处，90％以上的咨询电话竟然来自青少年的家长，而其中80％以上的问题全都是网络问题。记者了解到，家长们抱怨最多的就是孩子拒绝与家长沟通，也不与老师同学交流，却把所有的心里话都告诉了甚至不知道年龄、性别的网友。

　　进入暑假以来，原本以升学、落榜为主题的青少年咨询热线突然发生了巨大的变化。接咨询电话的任女士告诉记者，往年暑假期间的来电咨询中，孩子们对学习中的挫折、与同学的关系等问题比较关注。而最近以来，几乎所有的电话都是家长打来的，占到了电话总量的90％，而家长问题又非常集中，“孩子一天到晚泡在网上，和网友无所不谈，但是和我们相处时却无话可说”；“如果不让孩子上网，他就吵着要离家出走”；“我们还不如陌生人了解自己的孩子”……

　　一位苦恼的母亲告诉记者，暑假前给13岁的女儿买了一台电脑，没想到几天后就在电脑里发现了不少黄色图片，一查才发现这些图片全是网友发给女儿的。后来在女儿的聊天记录中发现，她竟然已交了男朋友，“我们竟然通过偷看她和陌生网友的对话才知道她的心里话，可是她平时对我们几乎什么也不说。我们真想不明白，为什么她可以把这些话告诉那些刚刚认识才半个小时的网友，却不肯对自己的亲生父母说。”类似的例子在青少年咨询热线中还有很多，家长们不约而同问出了一个问题，孩子们为什么“只愿意和陌生人说话”。

　　青少年心理学专家杜老师告诉记者，虚拟的网络世界对于涉世不深的孩子来说具有极大的吸引力，但是这决非孩子远离现实的唯一理由。一般来说，由于网络具有的不可知性和神秘感，喜欢幻想的孩子很容易对网络产生好感和依赖，把陌生的网友当做吐露心声的对象，把平时不敢或者不好意思跟家长、老师、同学说的话讲出来，这可以看做是一种安全的“发泄”。作为家长，应该对这种“发泄”加以指导，而不能完全禁止，应该教会孩子如何在网络上保护自己，如不透露自己的住址、电话，不单独和陌生网友约会等。同时，还应及时和孩子建立一种平等坦诚的交流关系。